Dreptul dvs. de retragere de 14 zile
Aveți o perioadă de retragere de 14 zile de la momentul primirii comenzii pentru a vă anula achiziția, fără a invoca un motiv și fără penalități, conform Directivei UE 2023/2673 și legislației de protecție a consumatorilor aplicabile în România (OUG 34/2014, modificată prin OUG 18/2026).
Cum îl exercitați
Completați formularul de mai jos. Veți primi o confirmare automată prin e-mail după înregistrarea cererii. Rambursarea va fi procesată în termenul legal aplicabil achiziției dvs.
Folosiți acest formular pentru a vă exercita dreptul de retragere conform legislației UE de protecție a consumatorilor. Trimiterea înregistrează cererea dvs. și vă vom confirma prin e-mail; nu înseamnă în sine că retragerea este acceptată.
Retragerea dvs. este supusă termenelor și condițiilor legale: perioada de 14 zile (pentru bunuri, de la livrare; pentru conținut digital, de la începutul descărcării) și excepțiile legale de la dreptul de retragere. Le verificăm înainte de confirmare, deci trimiterea unei cereri nu garantează în sine acceptarea acesteia.
Formular-model de retragere (Anexa I.B din Directiva 2011/83/UE)
Completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract.
Către:Dr. Ursula Sandner
nr. 252P
307325 Pischia
TM
România
E-mail: contact@ursula-sandner.com
Subsemnatul/Subsemnații, notific prin prezenta retragerea mea/noastră din contractul de vânzare-cumpărare a următoarelor bunuri / de furnizare a următorului serviciu:
______________________________________________________________
Comandat la data de / primit la data de:
______________________________________________________________
Numele consumatorului/consumatorilor:
______________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor:
______________________________________________________________
Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar dacă formularul este notificat pe hârtie):
______________________________________________________________
Data:
______________________________________________________________
Sursă: Anexa I, partea B din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind drepturile consumatorilor.